Influencia de un sistema de videovigilancia en los procesos de comercialización en AGA Representación SAC sucursal Jaén - 2014

Abstract

The following research named, "INFLUENCE OF VIDEO SURVEILLANCE SYSTEM IN THE PROCESS OF MARKETING BRANCH OF AGA REPRESENTACION SAC JAEN"; has as General Purpose to improve marketing processes of AGA Representations SAC branch Jaen allowing an efficient and timely control. Also specific objectives; Implement an IT security and control infrastructure based on a video surveillance system; Set security policies and control in marketing processes; Redesign marketing processes in control and security; Train staff in the use of information technologies for the sustainability of the project, for efficient control between different areas so that marketing processes are optimized. For the development of the proposed different methodologies were used. For information gathering techniques of observation, interviews were conducted, as well as documents reviewing and assessment; for the location of the points of installation of surveillance cameras critics and main access points to the company analyzed. Having regard to the need to improve marketing processes and reduced wastage by systematic theft in AGA Representations SAC, and thus achieve greater control of the Company with the implementation of a system of timely transmission of video surveillance in daily revenues to the entity; this project aims to improve and optimize the control of the company AGA Representation SAC Jaen branch through a system of monitoring and security through surveillance cameras.

El presente trabajo de Tesis, “INFLUENCIA DE UN SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA EN LOS PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN EN AGA REPRESENTACIÓN SAC SUCURSAL JAÉN”; tiene como Objetivo General, mejorar los procesos de comercialización en AGA Representación S.A.C sucursal Jaén que permita un eficiente y oportuno control. Asimismo, tiene como objetivos específicos: implementar una infraestructura informática de seguridad y control a base de un sistema de videovigilancia; establecer políticas de seguridad y control en los procesos de comercialización; rediseñar los procesos de comercialización en el control y seguridad; capacitar al personal en el uso de las tecnologías de la información para la sostenibilidad del proyecto, para una eficiente control entre las distintas áreas de manera que se optimicen los procesos de comercialización. Para el desarrollo de la propuesta se utilizaron diferentes metodologías. Para el levantamiento de información se realizaron técnicas de observación, entrevistas, así como la revisión y evaluación de documentos, para la ubicación de los puntos de instalación de las cámaras de videovigilancia se analizaron los puntos críticos y principales de acceso a la empresa. Visto la necesidad de mejorar los procesos de comercialización y disminución de las mermas por robo sistemático en AGA Representación S.A.C., y por ende lograr un mayor control de la empresa con la implementación de un sistema de videovigilancia oportuna en transmisión diaria de los ingresos a la entidad; el presente proyecto se orienta a mejorar y optimizar el control de la empresa AGA Representación S.A.C. sucursal Jaén a través de un sistema de monitoreo y seguridad mediante cámaras de videovigilancia.