Nivel del síndrome de burnout en el personal médico del Hospital Minsa II-2 Tarapoto, julio-diciembre 2016

Abstract

Objective: Determine the level of Burnout Syndrome in medical staff of the MINSA II-2 Tarapoto Hospital, from July to December 2016. Material and method: it was a descriptive, prospective study. The sample consisted of 54 doctors. The MBI-HSS was used for data collection. SPSS program version 21 was used to analyze the data. Frequency distribution tables were obtained according to the instrument classification scale (low, medium and high). Results: 54 surveys were completed (100% response rate). The level of Burnout Syndrome in the medium level was determined in 51.9% (n = 28) of professionals, low in 25.9% (n = 14) and high in 22.2% (n = 12). In the Emotional Exhaustion dimension, 48.2% (n = 26) had a medium level, 44.4% (n = 24) high and 7.4% (n = 4) low; the Depersonalization dimension 40.7% (n = 22) had a medium level, 38.9% (n = 21) low and 20.4% (n = 11) high and in the Personal Realization dimension 42.6% had a medium level, 40.7% (n = 22) low and 16.7% (n = 9) high. Conclusions: In the MINSA II-2 Tarapoto Hospital, more than half of the medical professionals present Burnout Syndrome in the middle level, a significant percentage refers to presenting in the middle level: feelings of being saturated and emotionally tired by work, having a cold and impersonal response to their patients and experiencing diminished feelings of competence and efficacy at work

Objetivo: Determinar el nivel del Síndrome de Burnout en el personal médico del Hospital MINSA II-2 Tarapoto, Julio-Diciembre 2016. Material y método: Estudio de tipo descriptivo, prospectivo. La muestra estuvo conformada por 54 médicos. Para la recolección de datos se utilizó el MBI-HSS. Para el análisis de los datos se empleó el programa estadístico SPSS versión 21. Se obtuvo tablas de distribución de frecuencia según escala de clasificación del instrumento (bajo, medio y alto). Resultados: Fueron completadas 54 encuestas (tasa de respuesta 100%). Se determinó el nivel de Síndrome de Burnout en nivel medio en el 51.9% (n=28) de los profesionales, bajo en el 25.9% (n=14) y alto en el 22.2% (n=12). En la dimensión Agotamiento Emocional el 48.2% (n=26) tuvo nivel medio, 44.4% (n=24) alto y 7.4% (n=4) bajo; la dimensión Despersonalización el 40.7% (n=22) tuvo nivel medio, 38.9% (n=21) bajo y 20.4% (n=11) alto y en la dimensión Realización Personal el 42.6% (n=23) tuvo nivel medio, 40.7% (n=22) bajo y 16.7% (n=9) alto. Conclusiones: En el Hospital MINSA II-2 Tarapoto más de la mitad de los profesionales médicos presentan Síndrome de Burnout en nivel medio, un porcentaje significativo refiere presentar en nivel medio: sentimientos de estar saturado y cansado emocionalmente por el trabajo, tener una respuesta fría e impersonal hacia sus pacientes y experimentar sentimientos de competencia y eficacia en el trabajo disminuidos