DSpace Collection:http://hdl.handle.net/11458/44782024-03-28T10:20:16Z2024-03-28T10:20:16ZPlataforma de gestión educativa y su relación en la innovación incremental en la Escuela de Posgrado de la UNSM, 2023Gomez del Aguila, Jose Danielhttp://hdl.handle.net/11458/55902024-03-27T15:42:55Z2023-11-07T00:00:00ZTitle: Plataforma de gestión educativa y su relación en la innovación incremental en la Escuela de Posgrado de la UNSM, 2023
Authors: Gomez del Aguila, Jose Daniel
Abstract: La investigación realizada tuvo como propósito establecer la relación entre la Plataforma de administración educativa y sus mejoras incrementales en la Escuela de Posgrado de la UNSM durante el año 2023. Este estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de carácter básico y descriptivo-correlacional, empleando un enfoque de diseño transversal. La población y la muestra del estudio estuvieron conformadas por un total de 20 colaboradores, compuestos por miembros del personal administrativo y docentes se llevó a cabo un estudio en individuos afiliados a la Escuela de Posgrado de la UNSM. Para la recopilación de datos, se implementó una encuesta y se utilizó un cuestionario como instrumento. Los resultados revelaron que la eficiencia de la Plataforma de gestión educativa se presenta en un 60% de los casos, con un rendimiento regular en un 33% y deficiencias en un 7%. En relación con la innovación incremental, se observó que es eficiente en un 60% de las circunstancias, con un rendimiento regular del 35% y se considera ineficiente en un 5% de los casos. Además, se identificó una correlación importante y positiva de considerable amplitud entre los aspectos proceso, valoración y metas con la innovación incremental. Los valores de correlación correspondientes fueron de 0.877, 0.888 y 0.878 respectivamente, indicando que estas tres dimensiones ejercen cierta influencia sobre la innovación incremental en la institución.; The purpose of the research conducted was to establish the relationship between the Educational Management Platform and its incremental improvements at the UNSM Graduate School during the year 2023. This study adopted a quantitative, basic descriptive-correlational approach, using a cross-sectional design approach. The population and sample of the study consisted of a total of 20 collaborators, composed of administrative staff members and teachers, a study was conducted on individuals affiliated to the UNSM Graduate School. A survey was implemented for data collection and a questionnaire was used as an instrument. The results revealed that the efficiency of the Educational Management Platform is present in 60% of the cases, with regular performance in 33% and deficiencies in 7%. In relation to incremental innovation, 60% of the circumstances were found to be efficient, with a regular performance of 35%, and it was considered inefficient in 5% of the cases. In addition, a significant and positive correlation of considerable amplitude was identified between the aspects process, valuation and goals with incremental innovation. The corresponding correlation values were 0.877, 0.888 and 0.878 respectively, indicating that these three dimensions exert some influence on incremental innovation in the institution.2023-11-07T00:00:00ZGestión de controles críticos de ciberseguridad y su impacto en el uso eficiente de la información de la Procesadora TropicalRamos Estela, Juanhttp://hdl.handle.net/11458/55842024-03-27T14:08:53Z2023-11-10T00:00:00ZTitle: Gestión de controles críticos de ciberseguridad y su impacto en el uso eficiente de la información de la Procesadora Tropical
Authors: Ramos Estela, Juan
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo estudiar los controles críticos de ciberseguridad y su impacto en el uso eficiente de la información en la Procesadora Tropical. Correspondió a un estudio de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, método deductivo, nivel descriptivo y diseño experimental de tipo preexperimental longitudinal. La población y muestra lo conformaron 36 trabajadores de la empresa. Como técnica de recolección de datos, se usó la encuesta y como instrumento fue el cuestionario. Los resultados muestran que, antes la usabilidad de la información era inadecuada con 61.1 %, después de los controles críticos pasó a ser adecuada con 88.9 %. Antes la seguridad era inadecuada con 69.4 %. Después, de los controles críticos pasó a ser adecuada con 88.9 %. Antes la fiabilidad era inadecuada con 55.6 %. Después de los controles críticos, pasó a ser adecuada con 86.1 %. Finalmente, se llegó a concluir que, los controles críticos de ciberseguridad generan un impacto significativo en el uso eficiente de la información en la procesadora tropical. Esto quedó demostrado tras aplicar la prueba estadística paramétrica t – student para muestras relacionadas. En donde, el valor p encontrado fue menor al nivel de significancia o margen de error permitido (0.000 < 0.05). De esta manera se comprobó que la gestión de los controles críticos de ciberseguridad tiene una influencia significativa en la eficiencia de la usabilidad de la información en la empresa.; The objective of this research was to study the critical cybersecurity controls and their impact on the efficient use of information at Procesadora Tropical. It corresponded to an applied study, with a quantitative approach, deductive method, descriptive level and longitudinal pre-experimental design. The population and sample consisted of 36 workers of the company. The survey was used as a data collection technique and the questionnaire as an instrument. The results show that, before the usability of the information was inadequate with 61.1 %, after the critical controls it became adequate with 88.9 %. Before, security was inadequate with 69.4 %, after the critical controls, it became adequate with 88.9 %. Previously, reliability was inadequate at 55.6 %, and after the critical controls, it became adequate at 86.1 %. Finally, it was concluded that critical cybersecurity controls have a significant impact on the efficient use of information in the tropical processor. This was demonstrated after applying the parametric statistical t - student test for related samples where the p-value found was lower than the permitted significance level or margin of error (0.000 < 0.05). Thus, it was proven that the management of critical cybersecurity controls has a significant influence on the efficiency of information usability in the company.2023-11-10T00:00:00ZGestión de la información a través de un aplicativo web y la cobertura del servicio de salud en la Red de Salud Moyobamba, 2022Gallardo Pinedo, Juan Carloshttp://hdl.handle.net/11458/55822024-03-27T13:56:31Z2023-11-14T00:00:00ZTitle: Gestión de la información a través de un aplicativo web y la cobertura del servicio de salud en la Red de Salud Moyobamba, 2022
Authors: Gallardo Pinedo, Juan Carlos
Abstract: Integrar soluciones digitales a aquellos procesos manuales en las instituciones es la mejor manera de mejorar sustancialmente su gestión, por lo que, esta investigación planteó como objetivo implementar un aplicativo web para gestionar la información y la cobertura del servicio de salud en la Red de Salud Moyobamba. El estudio fue aplicado, de nivel descriptivo, además presentó diseño experimental con tipo preexperimental, se tuvo como población a todos los trabajadores administrativos y como muestra a 36 trabajadores administrativos que son los coordinadores pertenecientes al Fondo de Estímulo al Desempeño – FED en la Red de Salud Moyobamba. La técnica aplicada fue encuesta y como instrumento se diseñó un cuestionario con 5 dimensiones a evaluar. Los resultados demostraron que cuando no existía el aplicativo web las dimensiones de disponibilidad, toma de decisiones, monitoreo y seguimiento tuvieron como categoría marcada que era deficiente, incluso la dimensión uso de tecnologías fue 100% deficiente. Después de la implementación del aplicativo web para gestionar la información y la cobertura del servicio de salud en la Red de Salud Moyobamba hubo una mejora significativa, todas las dimensiones evaluadas tuvieron la categoría de eficiente, la más notoria fue la dimensión disponibilidad teniendo un 69,4%. Se concluyó que, el uso de la herramienta implementada mejora significativamente la gestión de información de la cobertura del servicio de salud de la Red de Salud Moyobamba, 2022, al realizar la prueba de significancia respectiva, encontrando un valor de p-valor igual a 0.000.; The integration of digital solutions to manual processes in the institutions is the best way to substantially improve their management, so this research aimed to implement the web application to manage information and health service coverage in the Moyobamba Health Network, 2022. The research was applied, descriptive and with a pre-experimental experimental design. The population consisted of all administrative workers and the sample consisted of 36 administrative workers who are the coordinators belonging to the Performance Stimulus Fund (Fondo de Estímulo al Desempeño - FED) in the Moyobamba Health Network. The technique applied was a survey and a questionnaire with 5 dimensions to be evaluated was designed as an instrument. The results showed that before the implementation of the web application, the dimensions of availability, decision making, monitoring and follow-up were marked as deficient, even the dimension of use of technologies was 100% deficient. After the implementation of the web application to manage information and health service coverage in the Moyobamba Health Network, a significant improvement was achieved; all the dimensions evaluated were rated as efficient, the most notorious being the availability dimension with 69.4%. It was concluded that the use of the web application significantly improves the management of information on health service coverage in the Moyobamba Health Network, 2022, with a significance level equal to 0.000, which was less than the common error 0.05, at a confidence level of 95%.2023-11-14T00:00:00ZModelo de Gestión de incidencias y Calidad de Servicios TI en la Unidad de Gestión Educativa Local el Dorado, 2022Noriega Muñoz, Isaihttp://hdl.handle.net/11458/52452023-12-04T17:05:15Z2023-09-01T00:00:00ZTitle: Modelo de Gestión de incidencias y Calidad de Servicios TI en la Unidad de Gestión Educativa Local el Dorado, 2022
Authors: Noriega Muñoz, Isai
Abstract: Modelo de Gestión de incidencias y Calidad de Servicios TI en la Unidad de Gestión Educativa Local el Dorado, 2022
Determinar el impacto del enfoque de gestión de incidentes en la calidad de los servicios informáticos de la Unidad de Gestión Educativa Local El Dorado 2022 fue el objetivo principal del estudio. Se guió por un diseño metodológico preexperimental y fue de tipo aplicado. La muestra estuvo conformada por 68 empleados. Para la recopilación de datos se optaron instrumentos como el cuestionario y la ficha. En los resultados encontrados se tuvo que la calidad de servicios TI, antes de la implantación del modelo de gestión de incidentes, fue bajo del 70,59% y medio del 29,41%, posteriormente se realizó una estandarización y rediseño del proceso de gestión de incidencias considerando el marco ITIL V3, donde el modelo de gestión de incidentes implantado, generó que la calidad de TI sea del 22,06% como medio y del 77,94% como alto. Se aceptó la hipótesis alternativa del estudio y se concluyó que el modelo de gestión de incidentes tuvo un impacto significativo en la confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y disponibilidad de los servicios de TI en la Unidad de Gestión Educativa Local El Dorado en 2022 (Hi).; Incident Management and IT Service Quality Model at the El Dorado Local Educational Management Unit, 2022
The research addressed as a general objective to determine the impact of the incident management model on the quality of IT services in the El Dorado Local Educational Management Unit, 2022. It was governed under the type applied with a pre-experimental methodological design. The sample made up of 68 collaborators. For data collection, instruments such as the questionnaire and the file were chosen. In the results found, it was found that the quality of IT services, before the implementation of the incident management model, was low at 70.59% and average at 29.41%, later a standardization and redesign of the management process was carried out. of incidents considering the ITIL V3 framework, where the incident management model implemented, generated that the quality of IT is 22.06% as medium and 77.94% as high. Finally, the study concluded that the incident management model had a significant impact on the quality of IT services in the El Dorado Local Educational Management Unit, 2022; reflecting efficiency in the reliability, response capacity, security and availability of IT services; accepting the alternative hypothesis of the study (Hi).2023-09-01T00:00:00Z