Browsing (Br.) Administración en Turismo by Title
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La aculturación de la comunidad nativa del centro poblado comunidad quechua Wayku como visión turística
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2005)This preset work has been developed in the native community of Centro Poblado Comunidad Quechua Wayku, in the district and province of lamas. The main objective was to discover the economic, social and cultural factors ... -
Análisis del Potencial Turístico y diversificación de la oferta turística del centro de investigación y ecoturismo “Biodiversidad” de la Universidad Nacional de San Martín, 2015
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2019)La presente investigación tiene como título “Análisis del potencial turístico y diversificación de la oferta turística del centro de investigación y ecoturismo “Biodiversidad” de la Universidad Nacional de San Martín, ... -
Atención al cliente y su relación con la fidelización en la agencia de viajes Shamiro Tours
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2018)La presente monografía titulada “ATENCION AL CLIENTE Y SU RELACION CON LA FIDELIZACION EN LA AGENCIA DE VIAJES SHAMIRO TOURS”, tiene como objetivo describir los conceptos básicos de la atención al cliente y La fidelización ... -
Atributos de la gastronomía tradicional para el desarrollo del Turismo Gastronómico del distrito de Moyobamba, 2019.
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2021)El presente trabajo de investigación titulado: “Atributos de la Gastronomía Tradicional para el Desarrollo del Turismo Gastronómico del distrito de Moyobamba”, tiene como finalidad identificar los atributos de la gastronomía ... -
Backo´S Bar Licoreria
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2014)Backo´s Bar Licorería es una empresa que quiere insertarse dentro del mercado local con la venta de bebidas alcohólicas, donde viendo en la situación que se encuentra la oferta de estos productos y el servicio que se ofrece, ... -
Baja calidad del servicio en atención al cliente en los hoteles de tres estrellas de los distritos de Tarapoto y la Banda de Shilcayo
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2016)The following research aimed to know the quality level in the customer service that the three-star hotels of Tarapoto and Banda de Shilcayo's district offer; in which it has used surveys and interviews direct to collaborators ... -
Café en sobres filtrantes
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2017)La idea de negocio es la creación de una empresa de producción denominada “CAFEX”, que se dedicara a la elaboración de productos de café artesanal tostado y molido, ofreciéndose como un producto innovador el cual permita ... -
La calidad de servicios en las MYPES turísticas del distrito de Tarapoto en la provincia de San Martín
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2017)La presente investigación se ejecutó en el distrito de Tarapoto, en la Provincia de San Martín, en el período 2016; donde participaron las tres Mypes turísticas más usadas por los visitantes, tales como: Establecimientos ... -
Calidad del servicio administrativo en los hoteles categorizados del distrito de Tarapoto, Provincia de San Martín-2016
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2017)La investigación se realizó con el propósito de diferenciar los niveles de calidad de los establecimientos hoteleros de Tarapoto, según su categorización; para lo cual se utilizó como muestra de estudio a 234 huéspedes, ... -
La calidad en el servicio al cliente en el Tucan Suites Apart Hotel, distrito de la Banda de Shilcayo.
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2018)El informe monográfico titulado “La calidad en el servicio al cliente en el Tucan Suites Apart Hotel-Banda de Shilcayo-2017”, tiene como objetivo general determinar el nivel de calidad del servicio brindado por el Aparthotel, ... -
Las capacidades gerenciales y su relación con la satisfacción de los clientes de los restaurantes de la ciudad de Tarapoto, año 2018
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2021)La investigación titulada “Las capacidades gerenciales y su relación con la satisfacción de los clientes de los restaurantes de la ciudad de Tarapoto, año 2018”, investigación del tipo aplicada, nivel correlacional ... -
Causas que limitan el desarrollo de la actividad turística en la Reserva Nacional Pacaya Samiria distrito de Lagunas, Provincia Alto Amazonas Departamento de Loreto
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2017)El turismo se ha convertido en un sector fundamental de la actividad económica desde los últimos años, y todo indica que seguirá creciendo en los próximos años. Con este crecimiento se está produciendo una diversificación ... -
Causas que limitan la satisfacción de los visitantes de la festividad virgen de la natividad en el distrito de Tabalosos, provincia de lamas, Región San Martín- 2014
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2016)This research aims to determine the causes which limit the satisfaction of visitors to the Virgin Festival of Nativity Tabalosos district. Assuming that the Festival receives a considerable influx of visitors it is necessary ... -
Causas socio-económicas que limitan la inversión privada en el sector turístico del Distrito de Chazuta
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2016)The present research work aimed to determine the socio-economic causes that limit private investment in Chazuta district. The method used according to its nature and its objectives is deductive and analytic, basic descriptive ... -
Causas socioculturales que determinan la pérdida de identidad cultural en el centro poblado comunidad nativa Kechwa wayku-Lamas, San Martín, 2014
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2014)El presente estudio ejemplifica de modo específico un hecho que no es único y que da cuenta la Pérdida de la Identidad Cultural de la Comunidad Nativa lo que nos llevó el mismo a indagar acerca de las “Causas Socioculturales ... -
Clima laboral y la calidad del servicio que brindan las agencias de viajes de turismo en el distrito de Tarapoto, San Martín, 2018
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2019)La investigación titulada “Clima laboral y la calidad del servicio que brindan las agencias de viajes de turismo en el distrito de Tarapoto, San Martín, 2018”, aborda el problema para ver cómo se relaciona el clima laboral ... -
El clima organizacional y su relación con calidad de servicio en el Hotel Cielo - distrito Tarapoto - provincia de San Martín
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2018)La presente monografía titulada “EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL HOTEL CIELO DISTRITO DE TARAPOTO-PROVINCIA DE SAN MARTÍN”, tiene como objetivo describir los conceptos básicos del ... -
Conciencia turística y su contribución al desarrollo del turismo en la provincia de San Martín
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2008)The present Thessi, titled "Tourist Concience and its contribution to the Development of the Tourism in San Martin's County", it leaves the opinion that the population's positive behavior influences in the satisfaction of ... -
El cosplay como herramienta para la revaloración de las tradiciones orales en los pobladores de los distritos de Morales, Tarapoto y la Banda de Shilcayo de la provincia de San Martín.
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2017)En la presente investigación “El Cosplay como herramienta para la revaloración de las tradiciones orales en los pobladores de los distritos de Morales, Tarapoto y la Banda de Shilcayo de la Provincia de San Martín”, se ... -
Creación de la idea de negocio: venta de polos temáticos MUNAY – KI
(Universidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPE, 2018)El presente plan de negocios demuestra que es posible aprovechar la necesidad insatisfecha de los visitantes a la región San Martín en llevarse un recuerdo de su experiencia turística; que sumado al compromiso por ofrecer ...
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