Uso de software como servicio para reducir los costos totales de propiedad que se incurren en las PYMES del sector comercio del distrito de Tarapoto

Abstract

La presente tesis estudia el problema de los elevados costos totales de propiedad al usar una solución de Software tradicional para administrar y controlar los procesos de negocio de las PYMES del sector comercio del distrito de Tarapoto.

El Cloud Computing conocido como la computación en la nube, es un conjunto de herramientas en la nube que nos permite alquilar una infraestructura (equipos físicos) con la adopción del “pago por uso”, teniendo un modelo similar al de pagar un servicio como el de la luz o agua, estas herramientas asociadas con algunos conocimientos de análisis, programación, base de datos y otros; permiten crear una solución de software como servicio que reduce considerablemente los costos totales de propiedad que incurren en las PYMES del sector comercio del distrito de Tarapoto.

La población y muestra involucrada fueron las PYMES del sector comercio de Tarapoto; se midió el costo total de propiedad antes y después de usar la solución de software como servicio, han experimentado un ahorro del 87%, ahorrándose en la instalación, configuración, administración y hardware, permitiendo que ese ahorro de dinero se pueda direccionar hacia nuevos activos de la PYME.

This thesis examines the problem of high total cost of ownership when using a traditional software solution to manage and control the business processes of small and medium-sized businesses in the commerce sector of the district of Tarapoto.

Cloud Computing known as cloud computing is a set of tools in the cloud that allows us to rent an infrastructure (physical equipment) with the adoption of "pay per use", having a model similar to paying for a service such as Of light or water, these tools associated with some knowledge of analysis, programming, database and others; Allow the creation of a software-as-a-service solution that significantly reduces the total cost of ownership of small and medium-sized businesses in the Tarapoto district.

The population and sample involved were the small and medium-sized businesses of the commerce sector of Tarapoto; Total cost of ownership was measured before and after using the software as a service solution, have experienced a saving of 87%, saving on installation, configuration, management and hardware, allowing that money saving can be directed to new assets of small and medium-sized businesses.