Gestión organizacional y su relación con el cumplimiento de funciones de los colaboradores del área de logística de la empresa supermercados la Inmaculada S.A.C. distrito de Tarapoto, año 2017

Abstract

La investigación titulada “Gestión organizacional y su relación con el cumplimiento de funciones de los colaboradores de la empresa Supermercados La Inmaculada S.A.C distrito de Tarapoto, año 2017” tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión organizacional y el cumplimiento de funciones de los colaboradores de la empresa Supermercados La Inmaculada, año 2017. El tipo de estudio es aplicada y el nivel de investigación es descriptivo; el diseño de la investigación es no experimental: asimismo la investigación conto con una muestra de los colaboradores de la empresa la Inmaculada de la cuidad de Tarapoto, es decir por el área de inventarios, compras y trastiendas, que conforman 33 colaboradores, las cuales se utilizaron como recolección de datos a encuestas para ambas variables, que fueron aplicados a lo que estipula la muestra. Pudiendo llegar así la siguiente conclusión: se evidencio la relación entre ambas variables, ya que el valor “p” (Valor de significancia = 0.00) obtenido es menor a 0.05. Así mismo, debido a que el valor “r” es de 0,923, indica una correlación positiva. Es por ello, que la investigación realizada acepta la hipótesis alterna (Hi): Existe relación directa y significativa entre la gestión organizacional y el cumplimiento de funciones de los colaboradores de la empresa Supermercados La Inmaculada, año 2017. El 51.52% de los colaboradores señalaron que la gestión organizacional es mala, esto debido al incumplimiento de algunas funciones por parte de la empresa y colaborador, asimismo se percibe falta de capacitación y recursos que garanticen la eficiencia en las actividades. Por otro lado, el 39.39% de los colaboradores señalaron que el cumplimiento de funciones es muy inadecuado, esto a causa al incumplimiento de las actividades, asimismo al tiempo en que son desarrolladas las actividades que en su mayoría perjudican la celeridad de los procesos logísticos de venta y entre otros.

The following research titled as "Organizational management and fulfillment of functions of the employees of La Inmaculada company, 2017" had as its general objective to determine the relationship between the organizational management and the fulfillment of functions of the employees of La Inmaculada company, 2017. The type of study is non-experimental; the design of the investigation is descriptive correlational: also the research counted with a sample the collaborators of the La Inmaculada company one of the city of Tarapoto, that is to say for the area of inventories, purchases and back rooms, conforming by 33 collaborators, which were used as data collection to surveys for both variables, which were applied to what the sample stipulates. Thus, the following conclusion can be reached: the relationship between both variables was evidenced, since the value "p" (Value of significance = 0.00) obtained is less than 0.05. Also, because the "r" value is 0.923, it indicates a positive correlation. That is why the research carried out accepts the alternative hypothesis (Hi): There is a direct and significant relationship between the organizational management and the fulfillment of functions of the employees of La Inmaculada, 2017. 51.52% of the employees indicated that Organizational management is bad, due to the noncompliance of some functions by the company and collaborator, as well as a lack of training and resources to guarantee efficiency in the activities. On the other hand, 39.39% of the employees indicated that the fulfillment of functions is very inadequate, this is due to the non-compliance of the activities, also to the time in which the activities are developed that mostly harm the speed of the logistic processes of sale and among others.