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dc.contributor.advisorAlva Arevalo, Albertoes_PE
dc.contributor.authorBerru Pinedo, Robert Bryanes_PE
dc.date.accessioned2022-06-06T18:18:36Z
dc.date.available2022-06-06T18:18:36Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.citationBerru-Pinedo, R. B. (2022). ISO 21001:2018 y su influencia en los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021. Tesis para optar el grado de Ingeniero de Sistemas e Informática. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú.es_PE
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11458/4373
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la norma ISO 21001:2018 en los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021. La investigación fue de tipo básica, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población y la muestra lo conformaron 30 usuarios de la institución. La técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados demostraron que, el nivel de conocimiento de la norma ISO 21001:2018 en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021 fue alto con 60 %, medio con 23.33 % y bajo con 16.67 %. El nivel de los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva. Las dimensiones de conocimiento y estructura de la norma ISO 21001:2018 mantienen una relación positiva considerable con los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021, debido a que se encontró valores de la rho de Spearman iguales a 0.785 y 0.784 respectivamente. Se concluyó que, existe una relación positiva considerable y significativa entre la norma ISO 21001:2018 y los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021. Hallándose un coeficiente de correlación rho de Spearman igual a 0.898 y un nivel de significancia o p – valor igual a 0.000 menor a 0.05es_PE
dc.description.abstractThe objective of this research was to determine the influence of the ISO 21001:2018 standard on the virtual training processes at the Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021. The research was of basic type, descriptive correlational level and non-experimental cross-sectional design. The population and the sample consisted of 30 users of the institution. The technique applied was the survey and the instrument was the questionnaire. The results showed that, the level of knowledge of ISO 21001:2018 in the Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021 was high with 60 %, medium with 23.33 % and low with 16.67 %.The level of virtual training processes at the Instituto Nor Oriental de la Selva. The dimensions of knowledge and structure of the ISO 21001:2018 standard maintain a significant positive relationship with the virtual training processes at the Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021, since Spearman's rho values were found to be 0.785 and 0.784 respectively. It was concluded that there is a considerable and significant positive relationship between the ISO 21001:2018 standard and the virtual training processes at the Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021, with a Spearman's rho correlation coefficient of 0.898 and a significance level or p-value equal to 0.000 less than 0.05.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de San Martín. Fondo Editoriales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.eses_PE
dc.sourceRepositorio - UNSMes_PE
dc.subjectISO 21001:2018es_PE
dc.subjectprocesoes_PE
dc.subjectcapacitación virtuales_PE
dc.titleISO 21001:2018 y su influencia en los procesos de capacitaciones virtuales en el Instituto Nor Oriental de la Selva, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas e Informáticaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de San Martín. Facultad de Ingeniería de Sistema e Informáticaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas e Informáticaes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
renati.author.dni73695834
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/ 0000-0002-8392-3542es_PE
renati.advisor.dni40118770
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.discipline612437es_PE
renati.jurorRuiz Cueva, John Antonyes_PE
renati.jurorRios Lopez, Carlos Armandoes_PE
renati.jurorHildalgo Reategui, Carlos Francoises_PE


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