Influencia de los factores sociolaborales en la efectividad de recaudación de impuesto predial del SAT Tarapoto, 2020

Abstract

El estudio “Influencia de los factores sociolaborales en la efectividad de recaudación de impuesto predial del SAT Tarapoto, 2020”, tuvo como objetivo principal diseñar un plan de factores sociolaborales para mejorar en la efectividad de recaudación de impuesto predial del SAT Tarapoto, 2020. Se obtuvo que la calificación de cada uno de los elementos: valor de la deuda de un año anterior, trabajo del SAT-T para evitar el incremento de la cartera morosa, acciones que realiza para cumplir con sus metas de recaudación y cobranza, disponibilidad de información que entrega sobre la cobranza realizada de periodos anteriores y la difusión como estrategia de generar conciencia, son inadecuadas. Por su parte, la actualización de la información de los predios, disponibilidad de información de la cobranza realizada del periodo actual, difusión del cumplimiento de las metas actuales como estrategia de generar conciencia, también son inadecuadas. Así mismo, se encontró que el nivel regular presenta 44% y el nivel alto de recaudación 17%, por lo tanto, se evidencia que el 61% cumple con cierta regularidad sus pagos. Por otro lado, existe un alto porcentaje de 39% que percibe que los contribuyentes no cumplen con su compromiso de pagos del impuesto predial. Se diseñó un plan que permitirá mejorar la efectividad de recaudación de impuesto predial del SAT Tarapoto, para lo cual se proponen dos estrategias las cuales fueron el fortalecimiento de cobro de las deudas pasadas y actuales, la primera estrategia cuenta con dos actividades y la segunda estrategia está integrada por dos actividades, las cuales permitirán mejorarán la efectividad de recaudación de impuesto predial del SAT Tarapoto.

Abstract The main objective of the study "Influence of socio-labor factors on the effectiveness of property tax collection of SAT Tarapoto, 2020" was to design a plan of socio-labor factors to improve the effectiveness of property tax collection of SAT Tarapoto, 2020. It was found that the rating of each of the following elements: value of the debt from a previous year, SAT-T's work to avoid the increase of the delinquent portfolio, actions taken to meet its collection and collection goals, availability of information provided on the collection of previous periods and dissemination as a strategy to raise awareness, are inadequate. The updating of the information on the properties, availability of information on the current period's collection, dissemination of compliance with the current goals as a strategy to generate awareness, are also inadequate. Likewise, it was found that the regular level presents 44% and the high level of collection 17%, therefore, it is evident that 61% complies with certain regularity in their payments. On the other hand, there is a high percentage of 39% who perceive that taxpayers do not comply with their commitment to pay the property tax. A plan was designed to improve the effectiveness of SAT Tarapoto's property tax collection, for which two strategies were proposed to strengthen the collection of past and current debts: the first strategy has two activities and the second strategy is integrated by two activities, which will improve the effectiveness of SAT Tarapoto's property tax collection.