Características arquitectónicas de un mercado de abastos para brindar un servicio de calidad a la población de Yurimaguas, región Loreto

Abstract

Características arquitectónicas de un mercado de abastos para brindar un servicio de calidad a la población de Yurimaguas, región Loreto

La investigación tuvo como objetivo determinar las características arquitectónicas de un mercado de abastos para brindar un servicio de calidad a la población de Yurimaguas provincia de Alto Amazonas región Loreto. El tipo de investigación es aplicada, de nivel descriptivo correlacional, bajo el enfoque de un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 138 habitantes de Yurimaguas, periodo 2021. La técnica utilizada fue la encuesta, través del cuestionario de preguntas. De los resultados obtenidos se pudo observar que el 80% de ciudadanos encuestados señalan como nada adecuado las características arquitectónicas que presenta el Mercado Municipal de Yurimaguas para el desarrollo de diversas actividades comerciales; y esto se vio reflejado también en las dimensiones aspecto arquitectónico (52%) y contexto urbano (64%). Asimismo, el 99% de ciudadanos encuestados perciben una mala calidad de servicio que presta el Mercado Municipal de Yurimaguas, y esto se vio reflejado también en las dimensiones valoración e impacto de servicio (96%), infraestructura (98%) y accesibilidad (37%) del mercado de abastos de Yurimaguas. Se encontró que las características arquitectónicas de un mercado de abastos y la calidad de servicio a la población de Yurimaguas se relacionan de forma directa y significativamente (p<0.05), además presentan un índice de correlación moderada (0,429). Se concluyó que las características arquitectónicas de un mercado de abastos si brindan un servicio de calidad a la población de Yurimaguas provincia de Alto Amazonas región Loreto. Por consiguiente, se diseñó una propuesta arquitectónica de un mercado de abastos que parte de las necesidades de los comerciantes en cuanto a ordenamiento y buena distribución de las áreas disponibles para una mejor atención a los ciudadanos, y que busca contribuir a disminuir el comercio informal en los alrededores del mercado, evitando aglomeraciones tanto de peatones como del tránsito vehicular.

Architectural characteristics of a food market to provide a quality service to the population of Yurimaguas, Loreto region

The objective of the research was to determine the architectural characteristics of a supply market in order to provide a quality service to the population of Yurimaguas, province of Alto Amazonas, Loreto region. It is an applied research, with a descriptive correlational level, under the approach of a non-experimental design. The sample consisted of 138 inhabitants of Yurimaguas, during the 2021 period. The technique used was the survey, through a questionnaire. Based on the results obtained, it was observed that 80% of the citizens surveyed considered the architectural characteristics of the Yurimaguas Municipal Market to be inadequate for the development of different commercial activities, this was also reflected in the dimensions valuation and impact of service (96%), infrastructure (98%) and accessibility (37%) of the Yurimaguas supply market.. Likewise, 99% of the citizens surveyed perceive a poor quality of service provided by the Yurimaguas Municipal Market, and this was also reflected in the dimensions valuation and impact of service (96%), infrastructure (98%) and accessibility (37%) of the Yurimaguas supply market. It was found that the architectural characteristics of a supply market and the quality of service to the population of Yurimaguas are directly and significantly related (p<0.05), and also present a moderate correlation index (0.429). It was concluded that the architectural characteristics of a supply market do provide a quality service to the population of Yurimaguas, province of Alto Amazonas, Loreto region. Therefore, an architectural proposal for a supply market was designed based on the needs of the merchants in terms of order and good distribution of the available areas for a better service to citizens, which aims to contribute to reduce informal trade around the market, avoiding agglomerations of pedestrians and vehicular traffic.