Gobierno de TI y su influencia en los objetivos estratégicos en la Municipalidad provincial de Huallaga, 2021

Abstract

El objetivo del presente estudio fue determinar la influencia del Gobierno de TI en los objetivos estratégicos en la Municipalidad provincial de Huallaga, 2021. La metodología aplicada fue de tipo básica, nivel descriptivo correlacional, enfoque cualitativo, método deductivo, diseño no experimental transversal. Un comité integrado por los jefes departamentales de las distintas áreas de la municipalidad, para que, de manera libre, voluntaria y consensuada, respondan a las preguntas planteadas, lo que permitirá conocer el estado actual de los procesos de COBIT 2019 relacionados con el Gobierno de TI. Da como resultado que, la Municipalidad en la actualidad tiene un 62,06% de cumplimiento de capacidad de los procesos del dominio de gobierno para Evaluar, Orientar y Supervisar (EDM). Dicho valor corresponde al promedio de los resultados obtenidos por cada proceso de COBIT, valor que representa L (alcanzado en gran manera), esto significa que se ha avanzado en el cumplimiento del proceso. El resultado final de la cascada de metas, en la cual, se han cuantificado los objetivos de Gobierno de TI, dos han sido priorizados para su mejora sobre la base de las preguntas del, “Análisis del estado situacional de los procesos relacionados con el Gobierno TI”, que fueron respondidas que NO SE CUMPLEN, las mismas han sido consideradas como metas a ser cumplidas a través de planes de mejora continua, con su respectiva hoja de ruta.

The objective of this study was to determine the influence of IT governance on the strategic objectives in the provincial municipality of Huallaga, 2021. It is a basic study, with a descriptive correlational level, qualitative approach, deductive method, and non-experimental cross-sectional design. A committee composed of the departmental heads of the different areas of the municipality was formed, so that, in a free, voluntary and consensual manner, they could answer the questions posed, in order to determine the current status of the COBIT 2019 processes related to IT Governance. The result shows that the Municipality currently has 62.06% of compliance with the capability of the governance domain processes for Evaluating, Guiding and Monitoring (EDM). This value corresponds to the average of the results obtained by each COBIT process, a value that represents L (largely achieved), which means that progress has been made in process compliance. The final result of the cascade of goals, in which the IT Governance objectives have been quantified, two have been prioritized for improvement based on the questions of the "Analysis of the situational status of the processes related to IT Governance", which were answered as NOT COMPLIED with, and have been considered as goals to be fulfilled through continuous improvement plans, with their respective roadmaps.