Modernización del estado y su relación con los servicios administrativos de la Municipalidad de La Banda de Shilcayo, 2020

Abstract

El presente informe final se centró en evaluar la relación de la modernización del estado con los servicios administrativos de la Municipalidad Distrital de la Banda de Shilcayo en el año 2020. En el marco metodológico la investigación se caracterizó por ser aplicada, con un nivel de investigación descriptivo - correlacional con un diseño no experimental y una muestra compuesta por 35 trabajadores del área administrativa de la institución estudiada, siendo aplicados una encuesta junto a un cuestionario para efectuar de manera adecuada el proceso de recolección de datos. En conclusión, se pudo establecer según el nivel de significancia obtenido (p = 0.008) y el coeficiente rho= 0.439** que existe relación entre la modernización del estado y los servicios administrativos, siendo esta un nivel de correlación positivo moderado; de ese modo se pudo comprobar la hipótesis de investigación.

This final report focused on evaluating the relationship of the modernization of the state with the administrative services of the District Municipality of La Banda de Shilcayo for the year 2020. In the methodological framework, the research was applied, with a descriptive-correlational level of research with a non-experimental design and a sample consisting of 35 workers from the administrative area of the institution under study. A survey and a questionnaire were applied in order to adequately carry out the data collection process. In conclusion, according to the level of significance obtained (p = 0.008) and the rho coefficient = 0.439**, it was possible to establish that there is a relationship between the modernization of the state and administrative services, with a moderate level of positive correlation, thus confirming the research hypothesis.