Competencias digitales en las medianas y pequeñas empresas (MYPES) de la región San Martín, 2021

Abstract

La presente investigación que tiene como título Competencias digitales en las medianas y pequeñas empresas (MYPES) de la región San Martín, 2021. Tuvo como objetivo general Determinar el nivel de las competencias digitales de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021. Se realizó un estudio de tipo básica de nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. Participaron 63 mypes de la región San Martín, las cuales respondieron una encuesta. Los resultados mostraron que, el nivel de conocimiento del funcionamiento genérico de las herramientas digitales de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021 es medio en un 51 %, alto en un 30 % y bajo en un 19 %. El nivel de conocimiento de las herramientas digitales de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021 es medio en un 38 %, alto en un 33 % y bajo en un 29 %. El nivel de uso de las herramientas digitales de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021 es medio en un 63 %, alto en un 24 % y bajo en un 13 %. El nivel de acceso a la información digital de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021 es medio en un 48 %, bajo en un 35 % y alto en un 17 %. Concluyendo que, el nivel de competencia digital de las medianas y pequeñas empresas de la región San Martín, 2021 es medio en un 52 %, alto en un 27 % y bajo en un 21 %.

This research entitled Digital competences in medium and small companies (MYPES) of the San Martín region, 2021. Its general objective was to determine the level of digital competences of medium and small companies in the San Martín region, 2021 A basic descriptive-level study with a non-experimental cross-sectional design was conducted. 63 mypes from the San Martín region participated, responding to a survey. The results showed that the level of knowledge of the generic functioning of the digital tools of medium and small companies in the San Martín region, 2021 is 51% medium, 30% high and 19% low. The level of knowledge of digital tools of medium and small companies in the San Martín region, 2021 is medium in 38%, high in 33% and low in 29%. The level of use of digital tools by medium and small companies in the San Martín region, 2021 is 63% medium, 24% high and 13% low. The level of access to digital information of medium and small companies in the San Martín region, 2021 is medium in 48%, low in 35% and high in 17%. Concluding that, the level of digital competence of medium and small companies in the San Martín region, 2021 is medium in 52%, high in 27% and low in 21%.